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戦略的思考を身につける!Part2
2018/10/15
戦略的思考Part2 前回に引き続き、戦略的に物事を考える方法についてお話をしていこうと思います。 体系的に勉強するには下記の本も勉強になりますので、ご興味ある方はご一読ください。 USJのジェットコ ...
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戦略的思考を身につける!
2022/2/21
目的を達成するためには戦略的思考が必要。 何か達成したい目的がある場合、皆さんはどのような行動をとりますか? 「とりあえず行動する!」、「立ち止まって考える!」など、人によって行動は様々あると思います ...
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良質なサービスを提供するための3つの仕組み
2018/10/10
良質なサービスを提供したい! どうすれば、常に良い医療やサービスを提供することができるでしょうか? 大切なことは、『現状に満足せず、高い志を持って、その志に一歩でも近づいていく不断の進歩』だと考えてお ...
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私たちが大切にする7つの人間性
2018/10/9
こんな人と一緒に働きたい! 当院では、『こんな人と一緒に働きたい』という人間像を、7つの人間性として明確に打ち立てております。 1)誠実な人 嘘をつかないこと、ミスがあった場合はちゃんと謝ることは、小 ...
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楽しい職場を作るための4つの行動
2019/6/3
どうせやるなら、楽しくやろう! アメリカ、シアトルにある有名な魚市場「パイク・プレイス魚市場」をご存知ですか? カニや魚が宙を舞い、気さくに声をかけこちらに興味を示してくれる店員達、観光客も多く訪れる ...
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正しい医療を提供するための4つのS
2019/1/15
4つのS 前回お話した4つの行動指針の1つである『4つのS』。 これは、他の業種と異なり、医療のみ存在する特徴のために策定しております。それは、『サービスの一環として患者さんに危害を加える時がある』と ...
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理想像に近づくための行動指針
2022/2/21
「Why-How-What」フレームワーク これまで当院のMissions, Tasks, Goals, Vision, Valuesについてお話をして来ました。 ところでみなさんは、『Why-How ...
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当院の目指す理想像(Vision)
2022/2/21
課題を取り組むことの最終目標が理想像 前回、当法人の職員が取り組むべき課題や達成目標についてお話をいたしました。(当法人の達成目標(Goals)) 最終的に課題を取り組み続けることで、当法人はどの様な ...
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当院の達成目標(Goals)
2018/10/4
日々課題に取り組み達成目標を目指す。 使命に対して当事者意識を持つために、それを日々の課題にまで落とし込み、かつ人事評価に連動させることで、組織全体で使命を達成する土壌や文化が作られて行 ...
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使命を実現するためには課題が必要。
2022/2/20
使命を実現するための3つの課題。 これまで、当院の3つの使命とそれに基づく3つの課題についてお話をいたしました。 使命①:『患者さんを健康にし、その人の人生を豊かにする。』 → 課題①:『その医療は、 ...
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当院の使命③ 関わる人全てが笑顔になれる場所を創る。
2022/2/14
組織には、その存在理由=使命(Mission)が必要です。 当院は2019年4月の開院当初から、世の中に価値を提供できる組織になるために、3つの使命を掲げることにしました。 その3つ目が以下になります ...
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当院の使命② 患者さんの受診体験を最高のものにする。
組織には、その存在理由=使命(Mission)が必要です。 当院は2019年4月の開院当初から、世の中に価値を提供できる組織になるために、3つの使命を掲げることにしました。 その2つ目が以下になります ...
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当院の使命① 正しい医療を提供し、患者さんを健康にして、その方の人生を豊かにする。
組織には、その存在理由=使命(Mission)が必要です。 当院は2019年4月の開院当初から、60人超えるスタッフを集める必要がありました。 この集団を組織としてまとめ上げ、かつ世の中に価値を提供す ...
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集団が組織になるためには使命(Mission)が必要。
『使命(Mission)を掲げることの重要性』 2019年の8月に足立区の五反野で整形外科の診療所とリハビリテーション病院を新規開業いたしました。 2022年現在では120 ...